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重置密码,登录后提示:Your current profile is Frozen and。。。
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重置密码,登录后提示:Your current profile is Frozen and。。。

2023-3-20 14:11| 发布者: 聚龙| 查看: 625| 评论: 0
摘要: Your current profile is Frozen and you do not have access to the portal.您当前的个人资料已冻结,您没有访问门户的权限。怎么造成的:这种情况是别人上传过KYC,之后,自己上传了自己的KYC资料,公司担心不是本 ...


Your current profile is Frozen and you do not have access to the portal.
您当前的个人资料已冻结,您没有访问门户的权限。

怎么造成的:这种情况是别人上传过KYC,之后,自己上传了自己的KYC资料,公司担心不是本人的账号,就冻结账号了。

怎么解决:给公司写电子邮件,一定要是英文的,并且一定要附上KYC资料。

模板:
邮件标题:
冻结账号怎么解决,请公司帮助我
How to solve the problem of freezing an account? Please ask the company to help me

邮件内容:
我的账户用邮箱重置密码后,登录提示A,请问我的账号错在哪里,怎么解决?
我的邮箱:123@qq.com
我的账号:aaa1319,bbb1319
我的手机:15688886666
并附上截图:

顺致敬意,
谢谢你的帮助

英文模板:(把里面需要改的内容,改成自己的)
After resetting the password for my account through email, I will be prompted to log in with A, where is the error with my account, and how can I resolve it?
My email: 123@qq.com
My account number: aaa1319, bbb1319
My mobile phone: 15688886666
And attach screenshots:

Best regards
Thank you for your help

最后再提醒一下:一定要附上KYC资料。

——THE END——


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