Your current profile is Frozen and you do not have access to the portal. 您当前的个人资料已冻结,您没有访问门户的权限。 怎么造成的:这种情况是别人上传过KYC,之后,自己上传了自己的KYC资料,公司担心不是本人的账号,就冻结账号了。 怎么解决:给公司写电子邮件,一定要是英文的,并且一定要附上KYC资料。 模板: 邮件标题: 冻结账号怎么解决,请公司帮助我 How to solve the problem of freezing an account? Please ask the company to help me 邮件内容: 我的账户用邮箱重置密码后,登录提示A,请问我的账号错在哪里,怎么解决? 我的邮箱:123@qq.com 我的账号:aaa1319,bbb1319 我的手机:15688886666 并附上截图: 顺致敬意, 谢谢你的帮助 英文模板:(把里面需要改的内容,改成自己的) After resetting the password for my account through email, I will be prompted to log in with A, where is the error with my account, and how can I resolve it? My email: 123@qq.com My account number: aaa1319, bbb1319 My mobile phone: 15688886666 And attach screenshots: Best regards Thank you for your help 最后再提醒一下:一定要附上KYC资料。
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