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应对客户拖延购买的销售技巧和话术

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发表于 2013-6-7 19:08:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
     在销售技巧和话术上,有一个很重要的内容是说服客户现在购买。在销售中,有很多时间客户会采取拖延的借口,比如说:“等我再看看”、“我要再考虑考虑”、“我想和老婆再商量一下。”这些借口,假如你听之任之,就会导致客户的流失。
      销售中,只有极少情况客户是需要仔细斟酌的,大部分情况都是在拖延。为什么会产生这种情况?这是因为购买意味着金钱的损失,客户就会痛苦,就会倾向于拖延而回避痛苦。此时,销售员必须不遗余力地推动客户进行购买,绝不给客户以任何借口,同时必须有准确的销售技巧和话术来克服这种拖延。在这里,谋之刃向大家介绍两种方法。
  1、拖延苦果的销售技巧和话术
      既然客户认为拖延可以避免花钱的痛苦,那你可以用拖延购买所带来的痛苦来压迫他,两害取其轻,他会做出购买决定。销售技巧和话术电话销售技巧和话术
      比如说:“您今天赶上了我们大优惠,过几天价格恢复正常,您就再也买不到这么高档的便宜货了。”
      比如说:“穿衣穿个鲜,这批衣服目前只有我们这个店进了这几套,非常时尚新奇,穿出去保你拉风。假如现在不买,等满大街都是这种衣服,你还有什么意思?”
      比如:“这批货是本市进来的第一批货,没有竞争,你能卖个好价钱。假如以后再买,你恐怕就赚不到多少钱了。”
  2、丧失机会的销售技巧和话术
      用不购买所机会丧失带来的痛苦来取代花钱的痛苦,也是克服客户迟延的一种销售技巧和话术。
      比如说:“这个价格的房子就这么几套了,假如不买,恐怕就再也买不到了。”
      比如说:“这套书非常适合你家宝宝开发智力,假如现在不买,等孩子长大了就迟了。”
      以子之矛攻子之盾,你觉得花钱是一种痛苦,我让你觉得不花钱更痛苦,这才是最伟大的推销员所用的销售技巧和话术。

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