做一个卓越非凡老板的8个核心信念

齐浩宇

正如中国人都比较熟悉的一句话，叫做“态度决定一切”一样。作为企业的领导者，如果要和其他的领导者有分别，成为领导者中的领导者，一定是他们有着非常的信念。这些信念是对既有，或者传统想法的一种更新，而这些积极的思考模式和心态，也让这些领导成为领导者中的卓越者。

最近，我在大量阅读海外有关管理、创业方面的文章时，发现中国其实有很多领导者在实际的管理理念中，在某些方面已经达到了国外的非凡领导者水平，比如海尔的张瑞敏近来所倡导的倒三角的管理模式。这种模式极大地肯定和鼓励了一些员工的创造性，也使得员工更愿意在工作中发现快乐，并愿意为之努力。

曾经是BNET读者非常喜欢的美国博客作者，Geoffrey James的文章《卓越老板的8个核心理念》给带给读者很多新的理念冲击。这里我也把他的观点与BNET读者进行分享：

1. 生意是一个生态系统，而非战场

Geoffrey James认为一般的老板会把生意看成是竞争对手之间、部门之间、团队之间的竞争。他们也为此建立强大的“军队”来应对战争，也把竞争对手妖魔化为“敌人”。并且把客户作为征战的“领地”。 非凡的老板则是把生意看成是一个大量不同的公司生存、奋进的生态系统。他们会创建快速适应的团队，并且会和其他公司、客户、甚至竞争对手变成合作伙伴。

2. 公司是一个共同体，而非一个机器

Geoffrey James认为一般的老板会认为企业是由一个个类似此轮的员工组成的机器。他们通过严格的规则，建立严格的组织架构，并通过一些机械性的操作进行控制。而非凡的老板会把企业看成是员工梦想和希望的集中地，并且为了更高的理想，他们鼓舞员工成为同龄者的佼佼者，这样也使得这个共同体和企业越来越大。

3. 管理是服务，而非控制

Geoffrey James认为一般的老板只是希望员工做自己被要求的。而这些强烈的意识使得员工认为自己是附属，也压制了员工的创造性，员工们就会产生这样的心理“等着，看老板说什么？”

非凡的老板会设立一个大概的方向，为帮助员工达成目标，尽力帮助他们获得资源。他们倡导向下决策，允许团队建立自己的规则，并只在紧急状态才进行干预。

4. 我的员工是我的同事，而非我的孩子

Geoffrey James认为一般的老板把员工看成下属，或者如果没有家族式的监管，就是那些不被信任的不成熟的人。员工们也会这样的态度中获得启示，并花费精力使自己看上去忙碌，并掩盖他们的真实想法。

非凡的老板会对待每个员工，好像他是公司里最重要的一员。从装卸码头到董事会，卓越处处都被期待。结果是，各个层面的员工负责他们自己的命运。

5. 激励来自愿景，而非惧怕

Geoffrey James表示一般的老板会把那种对解雇、嘲笑、优先权的丧失等惧怕，看成是一种关键的激励方式。由此，员工和管理者都变成了偏瘫，不敢做任何冒险的决定。

非凡的领导启发员工看见更好的未来，并且告诉员工如何能成为其中一份子。所以员工相信组织的目标，就会努力工作，并且也享受他们现在做的，相信他们的努力一定会有回报。

6. 变化意味成长，而非痛苦

Geoffrey James认为一般的老板会把变化看成是复杂和危险的，总是尽力忍受一些事情，直到公司到了绝境。他们下意识地阻挡变化，使得一切都来不及了。

非凡的老板会认为变化是生活中不可避免的部分。当他们不为自己的目的去评价变化的时候，他们知道变化是惟一的可能，在其中，员工和组织会有做业务的新想法和新方法。

7. 技术提供授权，而非自动化

Geoffrey James认为一般的老板总是坚持旧的技术中心观点，认为技术主要是为了强化管理控制，提高预测性的，他们建立集中的计算机系统，来使人失去主动性，并和人的主动性对抗。

非凡的老板会认为技术会释放员工，使其更有创造性，去发展更好的关系。他们使办公室系统适应那些新的工具，就是员工确实想使用的智能手机和平板电脑。

8. 工作场所应该是有趣的，而不只是辛苦

Geoffrey James 表示一般的老板非常接受工作场所是最好的，也是必须糟糕的概念。他们认为员工一定讨厌工作，所以也下意识地把自己看成欺压者，把员工看成受害者。每个人也如此行。

非凡的老板认为工作应该有内在的快乐，并且也这么相信。所以管理者最重要的工作，是尽可能地把员工放在他们能并且会体会到快乐的工作岗位上。

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