新系统点击忘记密码，提示：UserNotFound 的解决办法

聚龙

OneLife后台新系统点击忘记密码，输入邮箱地址，点击提交后，提示：UserNotFound 的解决办法：

- m0 `- N! P3 t原因：提示这种信息一般有以下情况：
第一、想不起来了，后台绑定的不是这个邮箱。
第二、邮箱和别人共用了，两个以上的人，共同使用了这个邮箱地址。

解决办法：
. W& f% A8 D" d3 B2 y第一种情况好好找找记得资料，真不行，只有修改新的邮箱。
第二种情况，必需修改新的邮箱。
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注册个新邮箱，到新邮箱中给公司写信模板：

. X' `5 M( C8 _

点忘记密码，提交后台邮箱
# d7 u' y, ~4 J) l& M9 H" X" C显示“UserNotFound”写信模板
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; G- O, {" E- `5 g# S- i* C标题：UserNotFound
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  b- B" i& `( k- N7 o% \/ h3 S2 M正文：
$ j) D  v* n  `9 {2 RDear Madam/Sir
My account cannot be logged in or does not exist because I have to log in by email this time. I request the staff of the company to deal with it!
( N0 L, G1 E1 B' ?My email number:
5 \( A" T% |2 q: L: h8 l2 n（邮箱）
8 \( u/ w. I9 D( \  b: FMy username:
" r" h4 u% U0 L- B（原账户名，有几个写几个）
My name:（英文名字）

Thank you.
Best regards,
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0 y) }$ i6 Y" ^' I; f公司客服的新邮箱：support@oneecosystem.eu
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