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林总好:维卡会员去世几年了,本人的证件都没有了,目前账户又不能打开。付费让公司处理又提供不了本人的证件,提交KYC资料都没有办法提交,这样的情况怎么办,请林总有时间回复一下,中国区这种情况挺多的。谢谢! Y3 k3 _% X. D' S2 n" A
& i. t6 l# `0 Y9 c, n- C3 I# j2 L
答:这个问题我来回答你。5 ^8 A: M& [" j8 k1 H r
1.找到去世会员的死亡证明,需要翻译。
+ V6 {" Z0 J0 }1 a2.提供去世会员的直系亲属证明,需要翻译。
1 K+ t* c, D1 | \ g+ Y6 I6 K3.提供直系亲属证件,需要翻译。5 l' B6 R; X9 |' C" k; g# N" P
把这三个证件准备好,给公司邮箱发邮件,要求进行过户。
" P* s8 a! F. J. O4 k- _$ N
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