HR如何做好基础人事服务外包工作？

时代光华

　　为了提升人事服务的效率和质量，摆脱繁琐的事务性和临时性工作干扰，让HR真正专注于核心业务领域，许多企业都会把一些基础人事服务给予外包，交给专业的机构打理，如行政后勤服务外包、委外采购与设施租赁、人事档案的托管、委托缴纳社保、委托背景调查、批量岗位招聘流程服务外包、委外拓展与入职培训外包、企业文化活动外包承办等。
　　基础人事工作外包，也要看企业的规模，如果是几千或是上万的人企业、几十人一两百人的企业，选择基础人事工作外包还是比较划算的。对于一些中型企业，还是企业内部人员自已做比较好。主要还是看从事人员的工作能力、工作态度、专业度等。
　　比如人事招聘可以选择不同的招聘机构去做，如果是员工的招聘，可以找人才中介机构进行，如果中介公司招聘回来的员工不能胜任或是不符合录用条件的，可以要求更换人员。中高层招聘就托给猎头公司，招聘模式与普工有所不同，普工不需要用人单位面试及复试，而中高层岗位人才需要用人单位面试、复试合格后方可以办理入职，薪酬福利等都需由用人单位确定。
　　培训外包也是不错的选择，很多企业针对目前的公司现状，寻找合适的培训机构，并外包给一些咨询公司。但企业也得根据公司现状，是否有必要寻找外包的培训公司，据本人之了解，目前入职培训外包还是较少数，培训外包的企业并不多，关键是现今中小企业占大多数，成气候成规模的并不多，真正有实力的，能请得起培训公司，舍得投入成本去做培训的真的只是少数而已。
　　此外，行政后勤外包倒是不少，公司饭堂和保安倒有不少公司外包出去，交给餐饮公司和保安公司来打理，但问题和“分久必合，合久必分”之道理差不多远。饭堂承包，通常刚开始的时候好吃那么几天，但时间一久了，员工就呱呱叫，天天叫着菜不好吃，没油少盐，不新鲜等等诸如此类的问题，最后企业和餐饮公司终止合同，收回饭堂自己经营，虽然饭堂承包的确是少了许多的麻烦事，少了请人，监管和采购等一系列问题，但是员工多数吃得不好，在监管上通常不得力，自我开饭堂和企业自我监管，伙食的质量和用料相对来说是放心很多的。
　　保安外包，虽说省事，但通常这些人没有企业聘请的人贴心和省事。保安工作相对轻闲，如果是企业自我聘请的，可以安排去打打杂，修剪花花草草，做做什么跑跑腿之类的事情，但是交给保安公司的保安就不同了，指挥起来就不一样了。
　　企业是否能将各种基础人事外包，还真得看企业的实力以及是否适合外包。中国的企业，80%是中小企业，在21世纪的今天，普遍进入经济疲软时代，能外包的毕竟在少数，相信各位同行的企业外包的也不太多。能否将HR脱离事务性的工作，还是很难。
　　时代光华认为外包出去不等于就放手不管了，实际合作中，有些外包企业就像根橡皮筋，你拉一下，他紧一下，你要是放任不管，他也就乐得其所了。外包只是对某些工作项目进行对外合作，不等于公司放弃监管权力。实时对外包项目进行跟踪联系，发现问题及时联络处理，才能避免产生隐患，提高外包项目的质量，达到外包目的。