领导力身份认同的四条建议

齐浩宇

　　

　　作为领导者，你的身份认同很大程度上取决于你的过去。因此，要做出积极的改变，你需要创造未来的自我，不是过去的自我，而是你想要在未来实现的那个自我。
　　四种身份来源组合起来影响着你的个人魅力，即由内而外所散发出来的积极精神。
　　1.记忆身份。
　　你记忆中的人生经历帮助行程了你的自我意识。然而越是往前回溯，你越会发现如今的自己与记忆中的那个你已有很大的不同。我们都曾犯过错，但是那些错误并不能精确地反映如今的我们。
　　2 折射身份。
　　这是过去的经理和他人意见的交织。别人会记得你过去的人生经历，并会时时提醒你，有时候是通过意见反馈。我就是依靠于他人的反馈意见来帮助人们变得更好，因此我从不轻蔑它的价值，但并不是所有的反馈意见都是处于好意或出自有宽大胸怀的人。即使你的折射身份能正确地描述你的过去，但并不一定有预见性。你还是能够改变。
　　3 程序身份。
　　这是人们所发出的“你是谁”和“会成为什么”的信息的结果。这种身份有很多来源，并会受到你的职业，成长的文化或你选择什么人做朋友等多种因素的影响。每种因素都会影响你的自我意识，但也很轻易成为自身行为错误的替罪羊。
　　4 创造身份。
　　这是指不被过去或他人控制的那部分身份。假如你认为自己的身份已经固定，那就很有可能不懂尝试去创造一个新的身份。在你创造出这种自我限定身份后，你会变得麻木不仁。当你把自己定义为在某些方面不拿手时，你会试图创造出能证实自己定义的现实。毋庸置疑，每个人都有不可逾越的真是存在的身体、环境和精神上的缺陷（你无法通过积极正面的思索去除身体上的某一缺陷），但是假如你不人为的限制自己的话，你还是能够改变很多。
　　重新审阅你现有身份的组成。它们源自哪里？然后，按照你现在的身份和你想要实现的未来身份来审阅它们。假如认同目前的身份，那么就努力使它变得更好。假如你想改变自己的身份，那你可以做到的改变会比你想象的更多。如果你没有不可治愈或补课改变的缺陷，你可以再不牺牲自己过去身份的同时创造一个新的未来身份。
　　四条建议
　　你还可以通过做以下四件事情来提升自己的领导力身份：
　　1.不要试图证实你有多智慧。
　　想要证实自己智慧的冲动往往是致命的，它会使人做出愚不可及的举动，如卷入无谓的争吵，以证实自己是对的，别人是错的；或者告诉那些和你分享有价值信息的人你早就知道这些，以此来贬低他人；为某个观点或决定辩护；为改进下属的意见而说“那主意很好，但是这样就更好了”；忙着展示自己的好主意而对他人的想法置之度外。高效的领导者会放弃夸耀自己智慧的冲动而去寻找有效率的感觉，即能够按时完成任务，让他人更精彩或找到最简朴的解决方案。相比之下，这种举动更有价值和意义。
　　2.衡量你的个人魅力。
　　你必须在当下衡量你的个人魅力，即由内而外所散发出来的积极强盛的精神。快乐和意义不可能在下周经历，只能是现在。因此，在工作时一定要“投入”，要“不遗余力”。要在当下热爱你所做的工作。
　　衡量个人魅力是自我评价的一项训练。只有你知道自己的感受。在你的感受，你所展示出的感受和他人的感觉之间有一种因果互动关系。假如你热爱你所从事的工作，却从不表露出来，那你注定要被误解。当然，有时候不管你觉得自己有多积极，你还是会表现不出来。你会假定人们能读懂你的内心和想法。这就是为什么很多主管在收到360度的保密反馈意见时非常吃惊。你可能会觉得自己是个公平，尊重他人，性情平和的领导者，可是在别人眼中你可能是个有压力，易发怒，不满足的领导者。
　　一旦你注重到了自身感受和给他人感觉之间的差距，我鼓励你要专心去接受反馈意见，积极改变并争取在那些方面极大地提高自身的表现。作为领导者，你不能假定你感受到的就是你展示给他人的。你需要确认自己积极正面的情感传播给了他人，而要做到这一点，可能需要比活动本身付出更多的努力。
　　3.修复受损的名声。
　　名声不是一夕树立的。一次事件不懂给你带来好名声，而一次纠正姿态也不懂改善你的名声。你必须要通过一贯的、类似的行动开始重建过程。虽然这是可行的，但需要个人具有洞察力和自律意识。在我刚开始对客户进行一对一教练以帮助他们改变自己的行为时，我发现客户们都希望能马上看到效果，但事实发展并非如此。
　　假如你已被认定是位爱挖苦人的老板，那你需要保持缄默数月，人们才会注重到你的变化并开始接受全新的你。你或许可以接连几周不偏离目标，但只要你又出现了一次以前的行为，人们就会开始怀疑你到底有没有改变。因此，在如何展示自己方面必须要做到始终如一。抛弃了一贯性会使人疑惑。而你试图树立的名声也会因相互矛盾的佐证而变得复杂并最终失去目标。
　　那些拥有好名声的领导者行为举止往往是始终如一，这也是他们的主要特质。缺乏一贯性，就不能让我们发现他们的行为模式。
　　那你正在创造什么样的行为模式呢？长期保持一贯稳定，那个形象就会成为你的标签。人们会以为你是可信赖、可依靠、能保守秘密、并具有领导潜质的人。因此，请你做到始终如一。只有当你有明确的目标并有条不紊地朝目标前进时，你才会重复不断地让人们以同一种固有方式来解读你的行为，而你的好名声也就因此树立起来。创立好名声的最好方式：第一次就做对，可能以后就再也无需改变。
　　4.克服惯性。
　　尽管我们宣称自己要过得快乐有意义，但我发现我们对生活的默认反应却是惯性——去做更多我们正在做的事情。因此，能猜测未来五分钟内你会做什么的最可靠的指标就是看你现在在做什么。惯性能麻痹你生活的各个层面，不仅仅是那些无谓的例行公事，还包括重要的事情，如生活中的快乐等级和生活的意义。
　　打破惯例循环并不需要英雄般极大的意志力。你只需简朴的自律即可。大约20年前，我在给名列福布斯100强的某家企业做领导力发展培训时，有一位高级经理问我：“参加这些培训的人是否真的改变了？”我回答说“假如没有持续的跟踪，很少有人能实现积极、永久的改变。除非他们知道某个人在监控他们是否在做自己承诺要做的事情，并在天天，每周或每月底汇报，否则大多数人都会陷于惯性之中。继承做着他们过去一直坐的事而不懂变得更有效。但是假如她们知道某个人——他的教练、同事或经理一直在观察或评估他们，跟进问询，那么他们更可能改变。
　　要实现积极的改变，你需要经理或教练跟进你启动的工作；然而，你也可以尝试通过以下方式。通过下面的两个问题来评估自己日常的活动，并按从1到10的等级来评分：1）从该项活动中我获得了多大的长期利益或意义？以及2）从该项活动中给我获得了多大的短期满意感或快乐？
　　这些问题没有准确的答案，也没有人能替你回答这些问题，因为这是你获得的快乐和意义。
　　当你知道你所有的活动都会通过上述两个问题得到评估时，在每项活动中你会获得更多的快乐或意义，使你拥有更加快乐有意义的人生。
　　本文原载于《卓越领导》（Leadership Excellence China）。翻译：陈媛熙