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马云把抱怨投诉变成机会

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发表于 2014-4-6 18:47:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

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马云6月30日出席的《伴你启航》论坛,是香港系列活动之一。会上马云少有地谈到香港,他认为未来世界的竞争是年轻人和年轻人的竞争,而不是某两个地区的竞争,“香港不应该和大陆竞争,香港的年轻人要和全世界的80后、90后竞争,这样你才有机会”。马云最看重年轻人的不是学历,而是“开放、透明、分享、承担责任”这四个质量。他笑说:“我是杭州师范大学毕业,我认为这是全世界最好的学校。”
谈及创业心得,马云说他创业得益于当初最根本的一个想法,就是透过互联网帮助小企业生存。如今想来,他总结出只要有抱怨的地方、不合理的地方、有人投诉的地方,就有创业机会。“这个世界机会太多了,你就看看每天互联网上抱。怨的事情那么多,这些都是机会。你加入抱怨永远没有机会。你要将别人的抱怨、投诉、仇恨、不靠谱的地方变成你的机会。”
失败两因:没开始、没坚持
在鼓励年轻人创业的同时,马云也不忘泼冷水,说100个创业的人只有1个成功。在他看来,创业失败至少有两大原因:根本没开始和没能坚持下去。他指很多年轻人是“晚上想想千条路,早上起来走原路”,要创业,跨出第一步就很难。而创业后,不少人又因为走了几步臭棋(即作了错误决定)就放弃了。马云说,不要听别人瞎说创业时多牛气,其实每个人走的都是臭棋,他自己也是臭棋无数,最关键的是你要将棋局一直走下去,“创业的艰辛很多,但只要你坚持。绝大部分人死在不坚持的路上”。
以他的经验来说,当他还在做服务中小企业的阿里巴巴网站时,猛然发觉eBay已抢先一步做起了网购。但不要紧,他随即推出淘宝。而有了淘宝后却发现没有支付系统,银行也没兴趣合作,于是他就将支付宝一并做下。现在淘宝遇到了物流难题,马云近日成立了菜鸟网络。马云把这整个过程称为“逢山开路,逢水搭桥”
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